We lost a customer.
Yes, that's how clearly this story begins.
Y duele, porque cuando uno cree en la fidelidad construida desde el servicio, el cuidado y la dedicación, no espera que el golpe venga de donde menos lo imagina. Lo más triste no fue perder al cliente, sino descubrir que quien se apropió de esa relación fue el mismo proveedor con el que entregábamos nuestros […]
We lost a customer.
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